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Preguntas frecuentes sobre CBD | myCBD Tienda online CBD en España

Preguntas sobre Cannabidiol

¿Cómo se usa el aceite de CBD?

El aceite de CBD se usa de diversas maneras pero la principal es como aceite sublingual. Se debe de colocar unas gotas debajo de la lengua para que pueda ser absorbido por el cuerpo.

¿Qué es y para que sirve el cannabidiol?

El cannabidiol es uno de los principales cannabinoides presentes en la planta del cannabis. Se utiliza de varias maneras aprovechando sus características y su interacción con el sistema endocannabinoide. Existen varios elementos que se están investigando sobre todo para que sirve el cannabidiol. Principalmente su interacción con otros cannabinoides, terpenos y flavonoides.

¿Cómo se hace el cannabidiol?

El cannabidiol como tal no se puede hacer sino que se tiene que aislar. Existen varios métodos de extracción, dependiendo de la pureza que se quiera obtener. Pero está demostrado que el cannabidiol interactua con otros cannabinoides y debe de mantenerse el efecto séquito.

¿Sentiré los efectos psicoactivos con el CBD? 

No, el CBD o cannabidiol es un elemento No psicoactivo. Además anula el efecto psicoactivo que uno siente cuando prueba THC. Nuestros productos myCBD contienen menos de 0.2% de THC, con lo cual usted no sentirá ninguna sensación desagradable, ni efecto psicoactivo.

¿Necesito una prescripción para tomar CBD?

No, el aceite de CBD que ofrecemos en myCBD es un suplemento alimenticio, y como tal no requiere de prescripción médica.

¿Cuánto aceite de CBD necesito y con que frecuencia debo tomarlo?

Nuestros clientes nos han confirmado, que las gotas y la frecuencia ideal pueden variar dependiendo de la persona. Nosotros hemos creado un calculador de cannabidiol, basado en las analíticas de nuestro aceite, con el cual puede saber cuantas gotas debe de tomar. Este calculador de CBD solo es válido para aceites myCBD.

Pero en el caso de estar tomando medicación por algún padecimiento, siempre se debe de consultar con un médico, de preferencia especializado en cannabinoides, para que se oriente de manera profesional.

¿Seré positivo en un test de drogas si utilizo myCBD aceite?

No, no serás positivo en un test de drogas si utilizas myCBD, siempre y cuando este test esté enfocado en encontrar THC en vuestro cuerpo, esto se debe a que myCBD contiene niveles menores al 0.2% de THC. Sin embargo, si el test esta enfocado en encontrar todo tipo de cannabinoides, serás positivo puesto que el CBD es un Cannabinoide.

¿Cómo se debe de almacenar el CBD y por cuanto tiempo?

Se recomienda guardar sus productos de CBD en sitios donde no les de la luz directa. Los frascos de aceite de CBD son opacos para proteger de mejor manera las cualidades del CBD. Para la crema myCBD, recomendamos mantenerla por un tiempo máximo de 1 año una vez abierto el envase. El aceite de CBD, antes de cualquier utilización debe ser agitado y se debe de mantener como máximo 1 año, desde que se abrió el envase.

 

¿El aceite de CBD es legal?

Si, en España y en varios países de la UE (Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza, Reino Unido), entre otros países.

Esto es debido a la Sentencia del Tribunal de Justicia de la UE con el asunto C-88/07 en la cual se acuerda la libre circulación de mercancías y productos elaborados a base de plantas medicinales que han sido legalmente fabricados y comercializados como complementos alimenticios.

¿Hay rastros de THC en el aceite de CBD?

El aceite myCBD contiene menos de un 0.2% de THC. Esto significa que el producto como tal es legal puesto que certificamos que los niveles de Δ9-THC se encuentran bajo el 0.2% y esta dentro de normativa.


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Preguntas Frecuentes sobre la tienda online de myCBD

¿A que países envían CBD?

Enviamos todos nuestros productos a los siguientes países: España, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza, Reino Unido. En algunos casos se requerirá emitir una factura para que en aduanas puedan tener constancia del pedido. Si ese es el caso, le solicitaremos un DNI o número de identificación fiscal.

 

¿Cuanto se tardará mi pedido en llegar?

Los pedidos realizados entre el lunes y el  jueves antes de las 18:00, su pedido será entregado en 24/48 horas si es dentro de España. En pedidos internacionales ( fuera de España ) dependiendo de la hora en la que se realice el pedido, le será entregado en 48 a 72 horas si no hay trámites aduanales y tenemos todos los datos necesarios. 

Cuando los pedidos se realizan después de las 18:00 hrs del jueves, se enviarán viernes, pudiendo que la entrega se realice el día Lunes.

Los pedidos realizados el viernes y fines de semana, se realizará el envío el día lunes de la siguiente semana.  

¿Vende productos CBD al por mayor?

Para ventas al por mayor, contacte con nosotros a través de nuestra página de contacto

 

¿Si me interesa ser distribuidor de sus productos, que me ofrecen?

Si te interesa saber que opciones te podemos ofrecer,  deja tus datos en nuestro formulario de contacto y Susana se pondrá en contacto para explicarte de mejor manera como puedes vender nuestros productos.

 

Preguntas sobre como comprar CBD con tarjeta de crédito o débito

Si tiene problemas con el pago con tarjeta de crédito en nuestra tienda online estas pueden ser algunas de las causas. Si no encuentra una respuesta, contáctenos.

 

¿Por qué no se aceptan mi tarjeta de banco en su tienda online?

Debido a que solo podemos enviar productos a Europa, nuestra pasarela de pago solo permite pagos con tarjetas de débito y crédito de bancos europeos. Aunque el envío sea dentro de Europa, solo podemos aceptar tarjetas bancarias de bancos europeos.

Si no cuenta con una tarjeta bancaria, puede realizar el pedido indicando que desea pagar por transferencia bancaria. En cuanto termine su pedido, se le enviará por correo electrónico nuestros datos bancarios para que pueda realizar el depósito.

 

Mi tarjeta es de un banco europeo y aun así no me acepta el pago ¿Qué es lo que ocurre?

Tenemos una pasarela de pago segura, que cuenta con un sistema de encriptación y que solo permite pagos con tarjetas que cuenten con pago 3D Secure.

 

¿Qué es un pago 3D Secure?

Para que un pago sea en modo 3DSecure, es necesario que la tarjeta bancaria sea 3DSecure y que la tienda en línea soporte 3DSecure, como ocurre en myCBD. En donde se requiere el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el CVC.

  • Casi la totalidad de tarjetas de crédito/debito recientemente fabricadas son 3DSecure.
  • Para las antiguas tarjeta, dependiendo de los bancos, el paso a 3DSecure será automático, o se hará firmar una cláusula adicional al contrato. En cualquier caso, esto no requiere ningún cambio de tarjeta ni modificación de la tarjeta existente. En caso de duda, preguntar a su entidad bancaria para que les indique si su tarjeta es 3D Secure.

En nuestro caso, tenemos configurada la pasarela de pago o TPV con pago 3D Secure y que las tarjetas que no cumplan este criterio, no son aceptadas automáticamente. Todo con la finalidad de proteger a los clientes que compren en nuestra página web y no permitir el fraude bancario.

Si tiene dudas al respecto o tiene problemas para realizar un pago con tarjeta en myCBD, pónganse en contacto y le indicaremos que es lo que está impidiendo el pago con su tarjeta bancaria. 

Escríbanos a atención a clientes para que le ayudemos con su pago con tarjeta

 

Si tiene cualquier otra duda, contáctenos y le responderemos con toda confianza.

Gracias por escoger los productos myCBD