Preguntas Frecuentes sobre CBD

El cannabidiol es uno de los principales cannabinoides presentes en la planta del cannabis. Puede llegar a representar el 45% del extracto de la planta. Debido a sus características y su interacción con el sistema endocannabinoide, es que está siendo fuente de varias investigaciones científicas. Entre las cuales, se encuentran investigaciones centradas en la interacción ante diferentes síntomas o patologías.

El cannabidiol no se hace, se obtiene de la planta. Es uno de los más de 400 principios activos entre cannabinoides y terpenos presentes en la planta del cannabis. Existen diversos métodos de extracción para obtenerlo y en nuestro caso, se utiliza un método que garantiza un producto Full Spectrum (o de planta completa), es decir, que se conservan todos los componentes de la planta en el producto final. Esto garantiza una sinergia entre todos los ingredientes conocida como efecto séquito, que potencia el CBD y da resultados superiores a los productos con CBD aislado.

No, el CBD o cannabidiol es un elemento no psicotrópico. Cumpliendo la normativa europea, nuestros productos myCBD contienen menos de un 0.2% de THC, por lo que no provoca ninguna sensación desagradable ni efecto psicotrópico.

No, los productos que ofrecemos en myCBD no necesitan receta médica.

Los cannabinoides en general, se almacenan y metabolizan de tal forma, que un consumo intenso durante meses, podría dar lugar a que nuestro cuerpo almacenara una cantidad suficiente de THC para que el resultado de una analítica del test de drogas, fuera positivo. Para evitar estos problemas a personas que por su actividad profesional, deben pasar estos tests de forma periódica, disponemos de un aceite de CBD libre de THC (THC Free).

Se recomienda guardar sus productos de CBD en un sitio fresco y seco, donde no les de la luz directa. Los frascos de aceite de CBD son opacos para proteger de mejor manera las cualidades del CBD. Para la crema myCBD, recomendamos mantenerla por un tiempo máximo de 1 año una vez abierto el envase. El aceite de CBD, antes de cualquier utilización debe ser agitado y se debe de mantener como máximo 2 años, desde que se abrió el envase.

Si, al ser un producto full spectrum, también contiene THC, pero en un porcentaje inferior al 0.2%. Con esta cantidad conseguimos que forme parte del efecto séquito del producto Full Spectrum, pero a la vez es suficientemente baja la presencia del THC, que no generará ningún efecto psicotrópico.

Estaremos encantados de ayudarte a encontrar una tienda que venda productos de CBD cerca de tu localidad. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra pagina de contacto, y te proporcionaremos la información que necesites.
También puedes comprar productos de CBD directamente en nuestra tienda CBD en línea donde encontrarás el catálogo completo de myCBD. Ofrecemos una amplia gama de productos de CBD de alta calidad. Los productos de myCBD se someten a pruebas de pureza y potencia realizadas por terceros.

Si, puedes ampliar tu pedido y pagar solamente portes por la primera compra siempre y cuando la ampliación de pedido se realice antes de las 15 hrs del día de la compra. En caso de que hayas comprado durante la noche, tienes como margen las 15 hrs del día siguiente para hacer la ampliación del pedido.

Para ampliar el pedido, solo tienes que contactarnos y te indicaremos el código de referencia que tendrás que utilizar para solo pagar unos portes.

Si deseas ampliar tu pedido, solo escríbenos a myCBD

Indica que su pedido está pendiente de preparación. En cuanto nuestra empresa logística prepare y envíe su pedido, se cambiará el status de su pedido a Fulfilled ( completado ).

Hay ocasiones que primero se recibe el SMS con el tracking de su pedido y el status no ha cambiado. Esto es normal ya que hacemos comprobaciones de que todos los pedidos hayan salido correctamente.

Enviamos todos nuestros productos a los siguientes países: España, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Holanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Suecia, Suiza, Reino Unido. En algunos casos se requerirá emitir una factura para que en aduanas puedan tener constancia del pedido. Si ese es el caso, le solicitaremos un DNI o número de identificación fiscal.

No, no realizamos envíos ni vendemos fuera de Europa. Pero si tiene planeado visitar europa, puede contactar con nosotros para poder gestionar la entrega en el Hotel o en el sitio donde se hospedará. Deberá seleccionar como método de pago la transferencia bancaria. Recuerde enviar su comprobante de pago a info@mycbd.com para que podamos gestionar la comanda a tiempo.

Los pedidos realizados entre el lunes y el jueves antes de las 18:00, su pedido será entregado en 24/48 horas si es dentro de España. Debido a la situación actual y por medidas de seguridad, algunos sistemas de reparto pueden demorar ligeramente los tiempos de entrega, debido a los controles de seguridad sanitaria.

Pedidos internacionales: En pedidos internacionales ( fuera de España ) dependiendo de la hora en la que se realice el pedido, le será entregado en 48 a 72 horas si no hay trámites aduanales y tenemos todos los datos necesarios.

Cuando los pedidos se realizan después de las 18:00 hrs del jueves, se enviarán viernes, y la entrega se realizará a partir del Lunes de la siguiente semana.

Los pedidos realizados el viernes y fines de semana, se realizará el envío el día lunes de la siguiente semana.

Para envíos nacionales nuestro courier es Correos Express que nos ofrece un servicio 24/48 horas. Recibirá por parte de MailBoxes ( Inse Group S.L.) un SMS y un mail donde se le indica su número de seguimiento.

En el caso de que exista una incidencia o demora, le notificarán directamente Correos Express y las diferentes formas en que pueden ponerse en contacto con ellos para acordar una entrega.

Para envíos internacionales, los envíos se realizan por UPS. En cuanto tengamos el número de seguimiento, se lo reenviaremos a su correo para que pueda verificar en todo momento donde se encuentra su pedido.

Para consultar su tracking UPS, solo tiene que visitar el siguiente link e insertar su tracking code: Tracking UPS compras CBD

De todas maneras, si llega a tener algún problema con su envío, no dude en contactarnos para encontrar una solución.

No, solo realizamos envíos a domicilios o en sitios donde pueda haber una firma de entrega del pedido. Por seguridad y para corroborar la entrega, solo se realiza la entrega a mayores de 18 años y que deben de autentificar la recepción con una firma. Es por ese motivo que no podemos entregar en apartados postales.

Si, vendemos nuestros productos a Farmacias, Parafarmacias y negocios que deseen vender CBD. Para ventas al por mayor, contacte con nosotros a través de nuestra página de contacto

Si te interesa saber que opciones te podemos ofrecer, deja tus datos en nuestro formulario de contacto y el equipo de Ventas se pondrá en contacto para explicarte de mejor manera como puedes vender nuestros productos.

Podemos ofrecer este servicio, pero necesitamos valorar conjuntamente las necesidades en cada caso. Contáctanos aquí.